L’enthousiasme au travail est souvent évoqué comme un atout, mais il demeure sous-estimé dans la stratégie des PME. Pourtant, il s’agit d’un véritable moteur de performance, de fidélisation et d’attractivité RH, dont l’impact est désormais mesuré et reconnu par de nombreuses études.
Comprendre pourquoi et comment l’enthousiasme transforme la dynamique d’une petite ou moyenne entreprise, c’est se donner les moyens d’agir concrètement sur la réussite collective.
L’enthousiasme, d’abord, n’est pas un simple état d’esprit. Il s’agit d’un mélange d’intérêt fort, de joie et d’énergie qui se manifeste par une attitude proactive, une implication supérieure à la moyenne et une capacité à entraîner les autres.
Les neurosciences nous apprennent que l’enthousiasme active des centres émotionnels spécifiques dans le cerveau, favorisant l’apprentissage, la créativité et la prise d’initiative (voir la synthèse de l’atelier sur « l’enthousiasme au travail, Comformance RH, Lisboa, 2025 »).
Dans une PME, où chaque poste compte et où la polyvalence est la règle, l’effet de levier est immédiat : un collaborateur enthousiaste va naturellement au-delà de sa fiche de poste, propose des solutions, s’investit dans la réussite collective et diffuse une énergie positive autour de lui.
Les chiffres parlent d’eux-mêmes. Selon l’étude Gallup 2024, les entreprises qui affichent un haut niveau d’engagement et d’enthousiasme chez leurs salariés constatent une augmentation de 23 % de leur productivité et une réduction de 46 % du turnover. Ces résultats sont corroborés par le baromètre 2024 de l’ANDRH, qui révèle que 67 % des salariés engagés se projettent à moyen terme dans leur entreprise, contre seulement 29 % des salariés peu enthousiastes. L’enthousiasme est donc un facteur clé pour fidéliser les meilleurs éléments. Il est également très utile pour attirer de nouveaux talents.
« +23% de productivité / -46% de turnover avec l’engagement » (source Gallup 2024)
Prenons un exemple concret. J’ai accompagné, en tant qu’expert RH et management, une PME à Nantes (44) du secteur numérique confrontée à une démotivation rampante et à un taux de rotation inquiétant. En travaillant sur la culture d’entreprise, en instaurant des rituels d’équipe positifs – comme la célébration des succès, le partage des bonnes nouvelles, ou encore des moments de convivialité réguliers – l’entreprise a vu le nombre d’idées innovantes soumises augmenter significativement en 6 mois. Le climat de confiance instauré a permis à chacun de s’exprimer, d’oser proposer, et surtout de sentir que son travail avait un impact direct sur la réussite collective.
Ce sentiment d’utilité et d’impact est d’ailleurs l’une des principales sources d’enthousiasme, comme le montre le support de l’atelier Enthousiasme au Travail (2025). Dans une petite structure, chaque action compte : la proximité entre les membres de l’équipe, la fréquence des échanges et la visibilité des résultats créent un cercle vertueux. Les collaborateurs voient concrètement l’effet de leur travail sur le produit, le service ou la satisfaction client. Ce lien direct entre effort et résultat nourrit le moteur de l’enthousiasme.
Mais l’enthousiasme ne peut s’installer durablement sans une culture d’entreprise forte, portée par un management bienveillant et inspirant. Il ne s’agit pas de multiplier les injonctions à la bonne humeur, mais bien de créer un environnement où la confiance, l’autonomie et la reconnaissance sont des réalités vécues au quotidien.
Les recherches récentes montrent que l’autonomie – la possibilité d’organiser son travail, de proposer des idées et de prendre des initiatives – est un puissant facteur de motivation.
Les relations humaines authentiques constituent un autre pilier de l’enthousiasme. Travailler dans une bonne ambiance, avec des collègues bienveillants et disponibles, stimule l’énergie et favorise la collaboration. Les liens sociaux, les échanges informels, les moments de convivialité renforcent le sentiment d’appartenance et la sécurité psychologique, deux ingrédients essentiels pour oser s’impliquer et prendre des initiatives.
Les activités solidaires, les journées d’équipe ou les événements sociaux sont autant d’occasions de créer des souvenirs communs et de renforcer la cohésion.
L’alignement avec la vision et les valeurs de l’entreprise est également déterminant. Lorsque les salariés croient au projet, à ce que l’entreprise défend, ils mettent naturellement du cœur à l’ouvrage. Le « pourquoi » devient aussi important que le « comment ».
Les PME qui réussissent à embarquer leurs équipes autour d’une mission partagée, d’une raison d’être claire, constatent une mobilisation supérieure et une attractivité renforcée.
Pour illustrer ce point, je recommande le témoignage de Simon Sinek sur l’importance du « why » dans l’engagement des équipes
La possibilité de progresser et d’apprendre est une autre source d’enthousiasme durable. Découvrir, expérimenter, se former, monter en compétence – surtout dans un environnement mouvant comme une start-up ou une PME innovante – stimule la curiosité et l’envie de se dépasser. Les entreprises qui investissent dans la formation et la mobilité interne voient leur taux de fidélisation grimper. Selon LinkedIn Learning (2024), 94 % des salariés resteraient plus longtemps dans une entreprise qui investit dans leur développement professionnel.
Le management joue un rôle central dans l’entretien de cet enthousiasme. Les temps d’écoute, les entretiens professionnels, la reconnaissance des efforts et des réussites, même modestes, sont autant de leviers à activer. Un simple « merci », un compliment sincère ou un geste d’attention peuvent avoir un impact disproportionné sur la motivation.
Dans une PME industrielle de Loire-Atlantique, la mise en place d’un programme de reconnaissance trimestriel – où chaque salarié pouvait nommer un collègue pour son implication – a permis de réduire l’absentéisme de 18 % en un an et d’améliorer l’ambiance de travail, plébiscitée lors du dernier baromètre interne.
L’enthousiasme, enfin, est contagieux. Il se diffuse par l’attitude des dirigeants et des managers, mais aussi par les rituels collectifs, les traditions d’équipe et les moments de partage. Les PME qui réussissent à installer durablement ce climat positif voient leur marque employeur renforcée, leur attractivité boostée et leur performance globale s’améliorer.
L’enthousiasme au travail n’est pas un luxe réservé aux grandes entreprises, c’est un levier de performance accessible à toutes les PME, à condition d’y consacrer de l’attention et de le considérer comme un Softskills indispensable !
Je l’intègre à tous mes accompagnements : Dans ma posture, mon attitude, mais également dans mes propositions et plan d’actions RH. J’ai notamment développé un atelier pratique pour les entreprises et leurs équipes sur « L’importance de l’Enthousiasme ».
Miser sur l’enthousiasme, c’est investir dans la croissance durable de sa PME, tout en offrant à chacun la possibilité de s’épanouir et de grandir avec l’entreprise.
À propos de l’auteur : Ronan LE NEILLON est basé entre Nantes et le Morbihan. Il accompagne les PME et start-up qui souhaitent transformer leur climat de travail, renforcer l’engagement de leurs équipes et bâtir une marque employeur forte. Fort de nombreuses expériences terrain, il met son expertise au service de la performance durable des entreprises.
